|
日 前發生的台視記者為追逐獨家新聞而造成刑事嫌犯棄保潛逃事件、收視率掛帥造成電視新聞高雷同度問題、SNG大量運用反而造成新聞品質低落等問題，其實都源於同一個問題，就是電視新聞相關操作者思考與反應能力，和電視媒體科技的長足發展產生落差所致。 簡而言之，今天的電視工作者，包括經營者、高階主管、記者、編輯及廣告業者操作電視新聞，就像擁有Window 98，設備齊全的電腦卻只能用來玩「接龍」或「踩地雷」遊戲。 全世界很少國家像台灣，小國寡民卻擁有四家極重視電視新聞的無線電視台，及五個全新聞的有線頻道，另外還有數個兼播新聞的綜合有線頻道，台灣電視新聞從業人員的人口比例可能是全球之冠。 一窩蜂現象 台灣擁有這麼多的電視新聞頻道，卻未產生市場區隔現象，幾乎所有電視新聞頻道都播類似的新聞，無論中視、台視、華視或民視，甚至TVBS或東森，新聞雷同性極高。 日前李登輝總統批評中視社會新聞太多，中視頗覺得委屈。的確，社會新聞掛帥是電視新聞的整體政策，非中視所獨為。李總統對中視的批評，其實反映了很多人的心聲，電視新聞於晚間七時播出，正是多數家庭晚餐時間，螢光幕上確充塞著大量謀殺、意外事件、火災及種種血腥場面及衝突，愉快的晚餐立刻變得沉重。 李總統批評中視社會新聞掛帥後，中視開始重視影劇新聞，不久後，幾乎所有電視新聞都開始重視影劇新聞，一窩蜂現象極為明顯。 有線頻道的存在，本質在補充無線電視的不足，無線電視台屬大眾傳播媒介，必須滿足多數閱聽者的需求，少數閱聽者的需求被忽略了。有線電視的產生，彌補了此一缺憾，在西方世界，有線電視新聞極重視曲高和寡的高品味節目或社區鄰里服務性節目。 追逐收視率 台灣的有線電視台卻忽略市場區隔特性，與無線電視台追逐類似新聞，區隔性大眾如居於社會金字塔頂端的菁英階層或農民、勞工、婦女、銀髮族等，仍然得不到他們專屬的新聞。區里的服務性資訊依然受到忽略。 其次，台灣電視新聞雷同性問題，廣告公司其實要負很大的責任。這些年來，廣告公司為了量化電視的影響力，幾乎全盤接受SRT收視率調查，依據收視率調查結果分配廣告，電視台經營者及高階主管乃以追逐收視率為職志。 SRT收視率調查以十五秒為一個單位，電視新聞主管依據本身及友台的收視率變動分析觀眾的口味，結果得到很明確得訊息----觀眾喜歡看社會新聞，於是一窩蜂強調社會新聞。 無線電視台如此，有線電視亦然。大家共同追逐收視率、追逐相同的市場定位，因而使競爭更激烈，激烈的競爭使所有電視台更重視業績，業績掛帥迫使電視台更重視收視率變化，陷於惡性循環，不知伊於胡底。 宜做市場區隔 台灣的雜誌媒體，市場區隔概念運作最為成熟，一些雜誌定位明確，發行量不大，廣告業績卻極好，報紙也開始產生市場區隔概念，自由時報就是以「台灣優先」與兩大報區隔而瓜分市場。美國紐約時報雖然發行量不算最大，但其讀者購買力高，廣告業績獨占鰲頭。台灣的廣告界是否能在收視率量的調查外，加上閱聽者的社經地位及購買力分析，使收視率更精確。 台灣電視媒體的科技面進展的極為迅速，「數位媒體」----文字、影像及聲音均將以數位化方式壓縮處理，透過寬頻光纖電纜快速傳送，消費者可以在任何時間打開電腦，依自己的需要選取新聞、電影、遊戲，業已指日可待。 不過，科技進展迅速，人的品質與能力卻未與時俱進，因而形成目前種種亂象，科技進展愈快，亂象更甚，值得深思。（作者為東森企劃部協理） {MW} |